V.Food - Công ty cổ phần thực phẩm Vĩnh Thành Đạt luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất, bao gồm cả dịch vụ tư vấn khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm. Để đảm bảo chất lượng dịch vụ tư vấn 24/7, V.Food áp dụng những tiêu chí sau:
1. Đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp:
- V.Food sở hữu đội ngũ nhân viên tư vấn được đào tạo bài bản, am hiểu về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Các nhân viên tư vấn luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và đầy đủ thông tin.
2. Thái độ phục vụ nhiệt tình, chu đáo:
- V.Food luôn đề cao thái độ phục vụ nhiệt tình, chu đáo đối với khách hàng.
- Các nhân viên tư vấn luôn lắng nghe cẩn thận nhu cầu của khách hàng và đưa ra những lời khuyên phù hợp nhất.
3. Tác phong làm việc chuyên nghiệp:
- V.Food yêu cầu đội ngũ nhân viên tư vấn tuân thủ tác phong làm việc chuyên nghiệp.
- Các nhân viên tư vấn luôn lịch sự, trung thực và tôn trọng khách hàng.
4. Hệ thống tư vấn đa kênh:
- V.Food cung cấp dịch vụ tư vấn đa kênh để khách hàng có thể dễ dàng liên hệ.
- Khách hàng có thể liên hệ với V.Food qua điện thoại, email, website, fanpage, zalo,...
5. Tư vấn 24/7:
- V.Food cam kết cung cấp dịch vụ tư vấn 24/7, khách hàng có thể liên hệ với V.Food bất cứ lúc nào để được tư vấn và hỗ trợ các thắc mắc và vấn đề gặp phải một cách nhanh chóng nhất.
